JAGrupo JA

Exclusão de dados

Atende AI · Atualizada em 10 de novembro de 2026

Se você conversou com um negócio que usa o Atende AI

  1. Para parar de receber mensagens de acompanhamento, responda "sair" na conversa.
  2. Para apagar seus dados, envie um e-mail para contato@grupoja.tech com o assunto "Exclusão de dados", o número de WhatsApp usado e o nome do negócio. Você também pode pedir direto ao negócio.
  3. Confirmamos o pedido em até 15 dias e apagamos as mensagens e o cadastro do contato em até 30 dias, salvo o que a lei obrigar a manter.

Se você é dono de um negócio que usa o Atende AI

  1. Fontes e informações aprendidas podem ser apagadas a qualquer momento pelo painel.
  2. Para encerrar a conta e apagar todos os dados do negócio, envie um e-mail para contato@grupoja.tech a partir do contato cadastrado, ou peça pelo WhatsApp ao número do Atende AI.
  3. Os dados são apagados em até 30 dias, salvo o que a lei obrigar a manter.

Mais detalhes na nossa política de privacidade.